驻场服务工程师是企业IT服务团队中的关键角色，专门负责为全球五百强内外资企业提供高效、稳定的技术服务。他们的工作范围涵盖硬件维护、软件支持、网络管理及系统优化等多个领域，确保企业IT基础设施的可靠运行。
在日常工作中，驻场服务工程师需要深入理解客户业务需求，快速响应并解决技术问题，同时致力于预防性维护，以降低系统故障风险。他们通常直接驻扎在客户现场，能够及时提供现场支持，并与客户IT团队紧密合作，推动技术方案的落地。
驻场服务工程师还需具备出色的沟通能力和跨文化协作技巧，因为他们服务的对象包括全球各地的外资企业，涉及多样化的技术环境和业务流程。通过提供定制化服务，他们帮助提升客户运营效率，支持企业数字化转型，成为客户信赖的技术伙伴。
